紧扣可持续发展

我们将可持续发展融入我们的品牌、市场、和革新,并不断探索新的理念与方法,以此实现“连环夺宝游戏大厅可持续行动计划”的目标。

农户为 Knorr 中止可持续西红柿

员工扮演着重要角色,我们为员工提供帮助推动可持续发展所需的知识和工具,尤其是我们的市场营销团队,他们对发展以可持续行动为目的的品牌起着核心作用。我们的目的是通过市场营销鼓励积极的行为改变,并分享我们在这个领域的经验。

我们正在把可持续发展融入我们鼓励、培训和奖励员工的方式中,将可持续发展嵌入我们的管理结构。我们与其他方在已确认能够利用我们的规模和影响力带来改变的四大方面进行合作,以对整个系统带来改变。

目标导向型品牌将促进发展

将可持续行发展理念融入我们品牌的核心目标有助于激励消费者并增加销量。“目标导向型”品牌的概念已不再新鲜。在我们的产品品牌中,卫宝和Ben & Jerry's 在创立之初便以解决自成立之初就以解决社会或环境问题作为他们的核心目标。

然而,在如今这个复杂且相互关联的世界中,仅有远大的目标是不够的,各品牌还必须考虑它们在公众价值链中的相关影响。品牌不能在造福社会的同时,却破坏了地球的环境;或在帮助我们的女性消费者改善生活的同时,却忽略了制造产品的女性的工作条件。


目标导向型品牌

Keith Weed

 

我们的首席市场营销&传播官Keith Weed领导我们的市场营销及可持续发展与企业传播部。

“通过把可持续发展理念融入我们品牌的核心目标,我们把向消费者进行市场营销转变为与人们紧密相连。目标导向型品牌将推动我们的业务发展,把我们与我们的消费者紧密相连,并产生积极的社会影响。”

我们对可持续生活品牌的定义

我们为怎样才能打造真正的“可持续生活”品牌做了定义。品牌仅仅具有解决社会或环境问题的目标是不行的,产品本身还得有助于达成至少一个“连环夺宝游戏大厅可持续行动计划”中设定的具体目标。

为了评估产品和目标,我们开发了一套方法以帮助我们确定每一个品牌是否满足了这两个标准,并达到了何种程度。它为品牌建立一个系统化视图,来确定其在社会和环境方面取得的进展。我们用这种方法分析了我们的首选品牌。分析表明,在 2015 年 12 个“可持续生活品牌”的增长占整体增长的近一半,且速度比其他品牌快 30%。

2016年,在连环夺宝游戏大厅首选的40个品牌中,“可持续生活品牌”的数量已从12个升至18个,包括我们最大的6个品牌——家乐、多芬、Dirt is Good、立顿、舒耐和Hellmann’s。我们认为,只有使成功、自创类别的大型品牌获得可持续性认可才有希望实现大规模的变化。我们的五大品牌:多芬、奥妙、家乐、好乐门和立顿都是可持续行动品牌。综上所述,2016年我们可持续生活品牌的增长仍然占整体增长的近一半,但速度比其他品牌快60%。

我们相信,如果想要在一定规模上实现变革,需要在那些大型的、成功的、在各品类有代表性的品牌实现可持续发展。消费者越来越关注品牌能够为社会和环境带来哪些积极影响,同时也更关注他们日常的消费选择能够带来哪些改变。关于这一点,在社交媒体和消费者与品牌之间越来越密切的关系能够充分体现。这也要求品牌产生更多能够与消费者形成共鸣的内容。而拥有可持续发展目标的品牌无疑能够达成这一需求。

在2015年,我们还开展了研究,了解消费者对可持续发展的看法是否能够转换成为实际的购买选择。和我们交流的大多数人不仅相信可持续发展非常重要,并且采取了积极的行动践行可持续生活。研究表明,发达国家和新兴市场的消费者同样关注可持续发展,这也是对我们认为的可持续能为业务增长带来机会的有力支持。

2017年,我们发布了关于这项研究的结果,和我们关于目标导向型品牌对于助力业务发展的最新想法。详见:激励可持续生活 (PDF | 1.68MB)

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Lipton logo
可持续生活品牌:立顿

目标:立顿通过支持农户的工作,改善他们和家人的生计,同时保护地球的未来。

产品:截至2015年底,我们所有的立顿茶包所用的茶叶都采购自通过雨林联盟认证的茶园。对于立顿这个全球最大的茶叶品牌来说向前迈进了一大步

立顿和 Domestos 的示例展示了各品牌解决具体的社会和环境问题的目标,以及它们是如何改变和改进了自己的产品,以解决“连环夺宝游戏大厅可持续行动计划”中的具体目标的。我们对可持续生活品牌的评估均根据其整个生命周期产生的环境足迹的详细分析。查看生命周期评估,了解更多。

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Domestos logo
可持续生活品牌:Domestos

目标:通过宣传清洁厕所和普及厕所的使用,到2020年帮助2,500万人改善如厕条件。

产品:我们减少了洁厕产品Domestos瓶体15%的塑料,减轻了瓶身重量却保持其强度。如果在全球全系列推出,每年可节省月1,000吨的塑料。

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